Fundadores da companhia gaúcha de EPIs contam como o investimento no sistema para distribuidoras os ajuda a ganhar tração no mercado.
Especializada na comercialização de equipamentos de proteção individual (EPIs), a SAF Proteção é uma empresa gaúcha em franco crescimento.
Boa parte desse sucesso se dá aos investimentos tecnológicos que a companhia vem fazendo nos últimos anos. Eles a ajudaram a, por exemplo, expandir suas operações mantendo uma equipe altamente especializada, porém enxuta.
Aqui vamos te contar um pouco desse movimento, especialmente no que diz respeito à parceria firmada com a Sidicom Software. Isso porque, desde 2021, a SAF Proteção adotou o ERP Sidicom em sua versão desenhada sob medida para empresas de distribuição.
Você vai ler e ver o que os sócios da empresa têm a dizer sobre o antes e depois que o sistema da Sidicom representou.
→ Quer começar assistindo ao depoimento dos executivos? Vá em frente, dê o play:
A SAF Proteção vai além do fornecimento de EPIs, prestando consultoria aos clientes para o cumprimento das normas legais
Em 2014, quando entrou no mercado, a SAF Proteção tinha como projeto ser uma empresa tecnicamente capacitada. Isso para atender a clientes exigentes, especialmente porque os produtos comercializados requerem orientação cuidadosa.
“Fomos crescendo, aos poucos; não foi fácil, mas conseguimos chegar num momento em que podemos dizer que atingimos nosso objetivo”, conta Ibis Doyle, um dos sócios.
Sediada em Canoas, a empresa atende a todo o estado do Rio Grande do Sul, com prevalência maior na Grande Porto Alegre e no Vale dos Sinos. Inclusive fornece materiais de segurança no trabalho para empresas de outros estados, principalmente que têm unidades na região.
A SAF Proteção representa as melhores marcas do mercado. Tais como 3M, Danny, Volk, MG Cinto, entre outras. Além disso, têm também produtos de marca própria, como uniformes, luvas, e mais.
Atendimento de ponta a ponta
Para além do fornecimento de equipamentos, a SAF Proteção também tem forte atuação no suporte técnico aos clientes.
Isso porque os produtos que fornece atendem a normativas regulatórias de segurança do trabalho bastante rígidas e fiscalizadas.
“Damos suporte aos clientes na perspectiva de trazer à segurança no trabalho bons níveis de proteção. Fazemos desde o treinamento de orientação de uso até a maneira correta de guardar e conservar”, declara Antonio Bezerra, também sócio da companhia.
“Às empresas que nos solicitam, nós fazemos visitas diretamente no ponto de uso dos EPIs, garantindo que estão sendo cumpridas as normas legais”.
Todos os produtos fornecidos pela SAF são certificados e aprovados pelo Ministério do Trabalho, o que exige rastreabilidade.
Especialmente para garantir o cumprimento da NR 06, que estabelece regras para o uso de EPIs em todos os ambientes de trabalho.
Equipe altamente especializada, bem equipada e com equidade
Conforme Ibis Doyle, o grau de especialidade dos profissionais que atuam na SAF é um dos grandes diferenciais competitivos da SAF.
O executivo conta que a companhia valoriza seus funcionários e os mantém sempre atualizados para que eles prestem o melhor atendimento aos clientes. “Esse ramo de segurança do trabalho tem muitos detalhes e nem sempre o cliente conhece todos. É preciso, então, que ele esteja bem assistido”.
“Ao mesmo tempo, procuramos manter nossa equipe bem integrada e satisfeita. Temos uma política de igualdade: 50% dos nossos funcionários são do sexo feminino e 50% masculino. Para que possamos trabalhar de maneira adequada aos novos tempos”.
Para continuar melhorando sua performance de vendas e atendimento ao cliente, a SAF Proteção entendeu que precisa se manter tecnologicamente atualizada.
Ademais, por meio de ferramentas tecnológicas também aprimora continuamente o relacionamento com os fornecedores, entre outras frentes.
O ERP Sidicom integra processos e eleva a gestão da SAF Proteção a um alto nível de orientação por dados
A partir de 2020, com o crescimento mais acentuado do negócio, a direção da SAF Proteção percebeu que precisava contar com uma solução tecnológica mais robusta.
“Entendemos que precisávamos integrar vendas, estoque, compras, financeiro… Isso nos levou a procurar uma alternativa ao sistema mais simples que usávamos. Uma solução que nos ajudasse a solucionar diversos gargalos que passaram a surgir em função do aumento das vendas”, explica Ibis Doyle.
O encontro com a Sidicom Software
Foi então que, por meio de busca na web, chegaram à Sidicom Software.
“Eu liguei, me foi apresentado rápida e detalhadamente o sistema. Uma semana depois já recebemos uma visita do representante da Sidicom onde detalhes operacionais e técnicos foram esclarecidos”, diz Antonio Bezerra.
O executivo conta que, em seguida, consultou um profissional de TI prestador de serviços para a SAF. “Ele fez essa avaliação e atestou a qualidade do ERP Sidicom, já visando como pretendíamos operar o negócio nos próximos anos”.
Migração ágil e eficiente, em menos de dois meses
Para os proprietários da SAF Proteção, o processo de migração dos dados do antigo sistema para o ERP Sidicom foi muito ágil e eficiente.
Eles destacam também a simplicidade do treinamento e do suporte para os usuários.
“Desde então, o sistema tem nos auxiliado muito. É uma solução bem completa e que vem nos proporcionando meios de pensar mais longe, facilitando toda nossa operação”.
— Antonio Bezerra, sócio da SAF Proteção.
ERP Sidicom integrado ao Mercos para potencializar resultados de vendas externas
Após dois anos de operação com o ERP Sidicom, uma nova necessidade surgiu: a SAF Proteção ganhou ainda mais mercado e era preciso inserir mais camadas tecnológicas na gestão comercial.
Em contato com a Sidicom Software, a direção da empresa recebeu a indicação de integrar o ERP Sidicom ao aplicativo de automação de vendas externas da Mercos para dar mobilidade aos vendedores em campo.
Próximo passo: e-commerce B2B
Agora, a SAF Proteção está dando um novo passo: vai, também via Mercos, implementar o e-commerce B2B para que seus clientes façam seus pedidos online. Isso também de maneira integrada com o sistema da Sidicom, para manter todos os controles centralizados.
A perspectiva é de alcançar mais clientes. Isso porque a SAF dará condições para que o próprio cliente faça sua gestão de compras, tornando tudo mais ágil e eficiente para ambas as partes.
“Hoje dentro das empresas não há pessoal sobrando para lidar com vários orçamentos, e essa parceria com a Sidicom e com a Mercos vem para solucionar essa dor”, afirma Antonio Bezerra.
Resultados da parceria SAF Proteção e Sidicom Software
Desde 2021, a direção da SAF Proteção vem sentindo o quanto contar com o sistema para distribuidoras da Sidicom é benéfico para o negócio.
“Nós temos com a Sidicom um relacionamento muito bom. Conseguimos de forma quase imediata a resolução de eventuais problemas. Por exemplo, na parte fiscal, que exige constantes atualizações: o pessoal da Sidicom é muito rápido e eficiente“.
— Ibes Doyle, sócio da SAF Proteção.
Antonio Bezerra destaca os ganhos de eficiência na gestão trazidos pelo sistema Sidicom. “Temos relatórios de vendas, estoque, compras, financeiros, comissões, pagamentos a fornecedores. Isso nos auxilia a ter uma mão de obra mais enxuta e dados seguros”.
"A Sidicom veio facilitar a administração da empresa, o que nos dá segurança para tomadas de decisão. Posso garantir que só temos elogios à Sidicom e, portanto, recomendamos para outras empresas".— Antonio Bezerra, sócio da SAF Proteção.
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