Ao mudar a situação de um pedido para “cancelado” o sistema abre automaticamente uma janela para indicar o motivo do cliente não ter fechado o pedido.

Esta ação está automatizada. Anteriormente o usuário tinha que ir até o cadastro do cliente fazer a ação manualmente. Agora há um lembrete do sistema, o que torna mais fácil ter um estatística por cliente, vendedor, total da empresa, etc, de quais são os motivos que levam os clientes a não fecharem um pedido.

Informações sobre “não positivação” podem ser vistas no cadastro do cliente, na aba “não positivação” e no relatório que está em “Relatórios > Clientes > Não positivação”.