Veja como a HF Comércio de Peças, distribuidora de autopeças da Grande São Paulo, passou a operar com mais estabilidade, controle e apoio à tomada de decisão com o ERP Sidicom.
Distribuidora de peças para suspensão localizada em Guarulhos, na região metropolitana de São Paulo, a HF Comércio de Peças atua há 8 anos no mercado. Ao longo desse período, foi conquistando espaço de forma gradual, consolidando uma base de clientes que sustenta o faturamento e abre novas possibilidades de crescimento.
A empresa atende mecânicas, auto centers e autopeças. Ou seja, trabalha no modelo B2B, com foco em volume.
Inserida em um segmento marcado pela presença de grandes distribuidores, a HF construiu sua operação com proximidade comercial, presença em campo e atenção constante às necessidades dos clientes.
Com equipe enxuta, a rotina combina vendas, administração, prospecção e separação de pedidos. Nesse contexto, tecnologia e organização operacional passaram a ser decisivas para sustentar o avanço da empresa.
Foi justamente por isso que a HF Comércio de Peças decidiu investir no ERP Sidicom.
Sobre essa história de sucesso vamos te contar detalhes aqui.
→ Antes de continuar a leitura, dê o play no depoimento de Henrique Felício dos Santos, proprietário da HF Comércio de Peças:
Desafio:
Sair das planilhas e superar as limitações de um sistema que já não acompanhava o crescimento
No começo, quando a operação ainda tinha menos itens e menos complexidade, a HF Comércio de Peças conseguia controlar boa parte da rotina com planilhas e papel. Depois, adotou um ERP simples, que atendia o básico. Durante os primeiros anos, isso foi suficiente.
Contudo, conforme a empresa cresceu, aumentaram também a variedade de produtos, a quantidade de códigos, a necessidade de organizar famílias de peças e o volume de pedidos. A partir daí, o sistema anterior passou a não acompanhar mais a realidade da operação.
Segundo Henrique Felício dos Santos, o ERP antigo começou a travar com frequência. Além disso, passou a apresentar falhas no armazenamento de informações e inconsistências no controle de estoque. Em alguns casos, a entrada de notas não refletia corretamente os produtos no sistema. Na prática, isso comprometia a rotina interna e gerava insatisfação entre os colaboradores.
Diante desse cenário, ficou claro que a empresa precisava de uma estrutura mais robusta. Não apenas para corrigir falhas, mas para dar sustentação ao crescimento sem exigir uma nova troca de sistema no curto prazo.
Solução:
ERP Sidicom para uma distribuidora que precisa crescer com controle, estabilidade e flexibilidade operacional
Depois de estudar o mercado, a HF Comércio de Peças chegou ao ERP Sidicom. A escolha foi orientada por um objetivo bastante claro: adotar um sistema com capacidade superior à operação atual, para que o software acompanhasse a evolução do negócio ao longo do tempo.
A implementação é recente. Mesmo assim, os problemas mais críticos do sistema anterior já foram sanados. Para Henrique, esse foi o primeiro sinal de que a mudança fez sentido.
A empresa deixou para trás os travamentos e as inconsistências que prejudicavam a rotina e passou a operar sobre uma base mais confiável.
O ERP Sidicom oferece funcionalidades que vão além da demanda atual da HF Comércio de Peças. Isso é visto como uma vantagem, não como excesso. Afinal, a ideia foi justamente investir em uma solução capaz de absorver novas necessidades à medida que a distribuidora ampliar sua operação.
Além disso, a empresa percebe valor na possibilidade de dialogar com a Sidicom sobre ajustes, dúvidas e novas ideias de implementação. Para uma operação em crescimento, isso faz diferença. Sobretudo porque reduz a sensação de limitação tecnológica e amplia as possibilidades de evolução do processo interno.
ERP Sidicom para a HF Comércio de Peças: ganhos percebidos e próximos passos
Com cerca de seis meses de uso, a HF Comércio de Peças já percebe ganhos importantes. Um deles está na qualidade das informações usadas para decidir.
Para Henrique, alimentar corretamente o sistema é fundamental porque compras, vendas, margens e desempenho dos produtos precisam ser analisados com base em dados, não em achismos.
Nesse sentido, o ERP Sidicom passou a dar mais visibilidade sobre a operação. A companhia consegue entender melhor quais itens oferecem margens maiores ou menores, além de enxergar com mais clareza o impacto dessas informações na performance do negócio.
Outro ganho percebido está no suporte.
Henrique destaca dois formatos de atendimento como diferenciais: o ticket, para dúvidas do dia a dia, e o chat, para situações urgentes. Na prática, esse atendimento mais direto evita que a operação fique travada quando há necessidade imediata de resolver uma questão fiscal ou operacional.
Além disso, a HF Comércio de Peças vê valor no movimento contínuo de atualização do sistema. Essa capacidade de evoluir e incorporar novas necessidades do mercado torna o ERP Sidicom uma escolha adequada para empresas que querem crescer sem ficar presas a uma estrutura limitada.
“O sistema está superando as expectativas. Hoje, a gente toma decisão com base em dados. Se eu não alimentar o sistema corretamente, ele não vai me passar a informação correta. E o ERP Sidicom me dá condição de crescer sem precisar pensar em trocar de sistema de novo”.
– Henrique Felício dos Santos, proprietário da HF Comércio de Peças
Sobre o ERP Sidicom
O ERP Sidicom é o sistema para distribuidoras e indústrias que integra processos essenciais da operação, como estoque, vendas, financeiro e fiscal. Com isso, ajuda empresas de diferentes portes a trabalharem com mais controle, consistência de dados e segurança na tomada de decisão.
Além da robustez operacional, o sistema oferece suporte técnico especializado, recursos de atendimento ágil e possibilidades de evolução conforme a empresa cresce. Assim, negócios como a HF Comércio de Peças conseguem estruturar melhor sua rotina atual sem limitar os próximos passos de expansão.
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