Hoje, dia 3 de dezembro de 2015, detectamos que uma atualização no Anti-Vírus Avast está causando problemas no acesso ao nosso Sistema de Gestão. As características desse problema são:
– Ao clicar no ícone para abrir o sistema, o mesmo fica carregando e não inicia, sem nenhum aviso aparente.
– O problema ocorre em uma máquina local, e não no servidor.
– Ocorre em máquinas que possuem o anti-vírus Avast instalado.
O que fazer para resolver:
– Dê permissão para executar o Sidicom S4 sem a verificação do Avast. O passo-a-passo de como realizar esse procedimento se encontra neste tutorial: Clique aqui para acessar.
– Após configurada a permissão, reinicie sua máquina e tente abrir o sistema.
Se ainda restarem dúvidas, entre em contato com nossos atendentes via chat!